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【歡度國慶·情暖中秋】貼心服務溫暖游客旅程

2020-10-05 13:31  來源:新疆日報

  新疆日報訊(記者鄭義源報道)人多車多,有游客找不到售票大廳了,有內急一時找不到公廁了,有下山后找不到車了……雙節假期,面對游人不時出現的“狀況”,新疆天山天池管理委員會綜合執法處稽查大隊副大隊長楊多璞總是第一時間提供貼心服務和幫助。

  “越是節假日,我們越忙乎?!睏疃噼边@幾天忙得連吃飯的時間都擠不出來,每天巡邏巡查都在10小時以上。忙歸忙,他卻打心眼里感到高興,“幫助別人我特有成就感,特別是看到在自己的幫助下,游客順利解決問題、露出笑容,我會從心底涌出一種無法形容的自豪感和幸福感?!?/p>

  楊多璞退伍復員后來到天山天池景區工作,一干就是19年。自從上班第一天起,他就時刻謹記,自己不僅是維護天山天池景區市場經營秩序與道路交通秩序的管理者,更是服務游客的“店小二”。

  疏導交通、規范市場經營秩序、維持好游客賞景看表演的現場秩序……在執法過程中,楊多璞本著做“五星級服務員”的態度,將“旅游稽查行政執法就是服務,旅游稽查行政執法就要服務”的原則,貫穿于整個執法過程和每一個環節,贏得游客交口稱贊。

  “為游客服務,我樂在其中?!睏疃噼焙┖竦卣f,“因為只有讓游客玩得舒心開心放心,景區才能更好地長久發展?!?/p>

〖2020.10.05-13:31〗 責任編輯:杜小榮


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